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Preguntas Frecuentes
Sí, puedes utilizar un dominio existente con tu pedido de Google Workspace.
Al cambiar a Google Workspace desde otro programa o servicio web, tú y tus usuarios puedes llevar contigo tus datos de correo, contactos y calendario existentes. Tienes una variedad de opciones para migrar datos a Google Workspace, en función del tamaño de tu organización y del sistema desde el que estés migrando. Las herramientas están disponibles para la migración desde Microsoft Exchange, Lotus Notes, servidores IMAP y otras cuentas de Google.
Cada cuenta de correo electrónico viene con 30 GB de espacio.
Además de acceder al correo de Google Workspace desde la interfaz web de Gmail, puede enviar y recibir correo desde su cliente de escritorio favorito. Dependiendo del cliente, puede usar el protocolo de correo IMAP o POP. Si va a cambiar a Google Workspace desde Microsoft Exchange o algún otro servicio de Outlook, puede utilizar Google Workspace Sync. Se trata de un complemento para Outlook 2003, 2007, 2010 o 2013 que le permite utilizar Outlook para administrar el correo, el calendario y los contactos de Google Workspace, junto con sus notas, tareas y entradas de diario de Outlook.
Puede enviar y recibir correos electrónicos utilizando cualquier cliente de correo electrónico basado en escritorio como Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail, etc. También tenemos una guía sobre cómo puede configurar diferentes clientes de correo electrónico para enviar / recibir correos electrónicos. El producto de correo electrónico empresarial es compatible con los protocolos POP, IMAP y MAPI.
Se puede acceder a su correo electrónico desde cualquier Smartphone o Tablet. La interfaz de Gmail es compatible con todos los principales sistemas operativos como iOS, Android, Windows Mobile, Symbian y Blackberry.
Si su organización adquiere un nuevo nombre de dominio o hace negocios en varios dominios, puede agregar todos sus dominios a su cuenta sin costo adicional. A continuación, los usuarios pueden tener identidades en uno o varios de sus dominios mientras comparten servicios como parte de una sola organización. Y administra sus dominios desde la misma consola de administración. Agregar un dominio como un dominio independiente o alias de dominio, dependiendo de cómo va a usarlo.
Sí. Google Workspace está diseñado como una solución todo en uno con herramientas integradas que funcionan perfectamente juntas. Por ejemplo, puedes recibir un mensaje en Gmail y convertirlo instantáneamente en un evento de Calendario. Cuando realiza un comentario en Documentos, Hojas o Diapositivas, los colaboradores reciben automáticamente alertas por correo electrónico. Con un solo clic, puedes iniciar una reunión de vídeo de Hangouts desde tu bandeja de entrada o calendario. El uso de estas herramientas como un paquete completo mejora la productividad al tiempo que le da a su negocio el mayor valor. Sin embargo, le invitamos a comprar la suite y solo utilizar los servicios de su elección.
Sí, puede crear listas de correo y agregar o eliminar usuarios, seleccionar un moderador, restringir a las personas para que no se unan a una lista o incluso prohibir usuarios de una lista.
Cuando te registras para obtener una cuenta de Google Workspace, aceptas no utilizar la cuenta para enviar spam, distribuir virus o abusar del servicio. Todos los usuarios de tu dominio están sujetos a estos acuerdos, que forman parte de la Política de uso aceptable de Google Workspace. Si Google identifica a un usuario de Google Workspace que está infringiendo estos acuerdos, nos reservamos el derecho de suspenderlo inmediatamente. Si el problema se generala en todo el dominio, nos reservamos el derecho de suspender toda la cuenta y denegar el acceso del administrador a todos los servicios de Google Workspace. En tales casos, enviamos una notificación a la dirección de correo electrónico secundaria registrada para el administrador del dominio.
Sí, se puede. Usa el respondedor de vacaciones de Gmail para que la gente sepa que no podrás volver a ellos de inmediato. Mientras tu respondedor de vacaciones está activado, Gmail enviará tu respuesta a las personas que te envíen un correo electrónico.
Sí. Durante la transferencia, movemos todas sus cuentas de correo electrónico del proveedor anterior a nosotros manteniendo los datos intactos. Sin embargo, su permanencia existente con el otro proveedor, si es que existe, no se traslada a nosotros. Puede hacer clic aquí para iniciar el proceso de transferencia.